Sobre Entrega

Nossa política de frete grátis:

Para todas as faixas de CEP das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, o frete é grátis.

Nas regiões Norte e Nordeste, é importante que você verifique se seu CEP é atendido nessa modalidade.

Como posso acompanhar e rastrear meu pedido?

Assim que postamos seu pedido você recebe um código de rastreio, você pode acompanhar seu pedido através desse código.

Você também consegue ver o status do seu pedido clicando em minha conta, também localizado no canto superior do site.

Formas de envio:

Formas de envio:
Todas as entregas, a princípio, são realizadas pelos Correios ou alguma das empresas que utilizamos para envio.
Alguns CEPs poderão ter restrição de entrega. Em certos casos, a mercadoria ficará disponível em agência, aguardando retirada.

Meu pedido está atrasado, o que devo fazer?

Verifique se o pedido realmente está fora do prazo de entrega. O prazo começa a contar um dia útil após a data de postagem do pedido. Caso o prazo informado para a entrega (após a confirmação do pagamento) tenha expirado, entre em contato através de nossos canais de atendimento, atendimento@omundinhoedicoes.com.br ou WhatsApp, para que possamos analisar a situação e responder o mais breve possível.

Meu pagamento foi aprovado. Por que ainda não tenho rastreio?

O processo de separação, embalagem e envio normalmente é muito rápido. No entanto, em épocas de muito movimento, pode acontecer de ele demorar um pouco mais. Isso não significa, necessariamente, que seu pedido está com um problema. Lembre-se sempre de checar a data final de entrega

Como entro em contato com os Correios?

Os Correios não trabalham com atendimento telefônico. Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato através de nossos canais de atendimento, atendimento@omundinhoedicoes.com.br ou WhatsApp.

Como funciona o prazo de entrega? 

O prazo começa a contar a partir da postagem e é calculado em dias úteis, sendo a entrega realizada em horário comercial. Caso queira saber o prazo de entrega antes de fechar a compra, faça uma simulação com o produto: preencha o campo CEP, e o prazo de entrega será informado, de acordo com a modalidade de envio. Geralmente o prazo informado pelos Correios é incorreto, sempre some um dia ao prazo informado.